Guardians Care Program

Guardians Care Program
『見守りサービス』

SAMCOMが提供するアプリを利用した、命を守る安心生活のための支援サービスです。
ビガードパーソン^※は
受験生や家族と離れて暮らす若者から一人暮らしの方まで年齢を問いません。
スマートフォンで24時間見守ります。
※ -見守られる人/Be Guarded Personの略語

弊社の提供するGuardians Care Programはスマホアプリを使用することにより様々な利点があります。

Guardians Care Program
特徴

Guardians Care Program
スタート手順

1

アンドロイド・iOSそれぞれのアプリをスマートフォンにダウンロード
2

SAMCOMから発行された番号をアプリに登録
3

ガーディナーズ^※の登録
賃貸の場合、1人は不動産管理会社又は家賃保証会社になります
※ -見守る側の人たち

Guardians Care Program

ＦＡＱ

ガーディアンスケアープログラムとは何ですか？ご利用なる方の安心・安全な日常をご支援するサービスです。特にお一人住まいの学生さんなど学校や仕事で忙しく家族と連絡を取る機会が少ない方、一人暮らしの方またはご家族が遠方に住んでいる方にお勧めです。高齢の方も勿論、幅広い年齢層の方にご利用頂けます。
入居者様のスマホに専用アプリをインストールし、一定期間使用が確認できないなどの異変が疑われる場合に、管理会社様・保証会社様・緊急連絡先へ通知が届くサービスです。どのようなサービスですか？スマホの利用状況をもとに一定の要件を以って異変を検知し、プッシュ型メッセージやメールの送信、電話対応など迅速に対応し、ご利用の皆様の安全の確保に努めます。料金はどのくらいかかりますか？本サービスは初期費用がかかりません。月額料金も非常にリーズナブルな価格（業界最安値）でご利用いただけます。詳細な料金についてはこちらよりお問い合わせください。ガーディアンスケアープログラム　プラスoneとは何ですか？ご本人の利用に加えて地方在住のご両親、ご祖父母等大切なご家族をビガードパーソン（見守られる人）として追加登録してご利用頂けます。利用料金の変更はありません。どのようなタイミングで通知が送信されますか？一定時間、スマホの使用が確認できない場合、利用者様のスマホにプッシュ通知させて頂きます。プッシュ通知に対する反応が無いまま、一定時間経過し、スマホの使用が継続して確認出来ない場合は管理会社様（家賃保証会社様）ご利用者様が指定したご親族（緊急連絡先）夫々通知が送信されます。同時に弊社から利用者様に電話にて安否確認を行います。応答がない場合は、管理会社様他と連携し、訪問致します。スマホを買い替えた場合、どうすればいいですか？新しいスマホに再度アプリをインストールしていただく必要があります。その際、賃貸借契約時に発行された利用番号（承認番号）が必要になります。不明な場合は、こちらよりお問い合わせください。緊急連絡先は何名まで登録できますか？緊急連絡先は1名のみ登録可能です。なお、緊急連絡先がいない場合でも、管理会社様や保証会社様には通知が届きます。現地訪問はどのように行われますか？訪問は原則として管理会社様やオーナー様に行って頂きます。管理会社様、家賃保証会社様と弊社は連携し、管理会社様は進捗を専用管理画面で確認できるようになっております。アプリのインストールや設定は難しいですか？アプリのインストールは簡単です。スマホをお持ちの方なら、数分で設定が完了します。不安な方は弊社にご相談ください。どのスマホでも利用できますか？本サービスはスマートフォンをお持ちの方が対象です。iOSおよびAndroidに対応していますが、一部の古い機種ではご利用いただけない場合があります。退去する場合、何か手続きが必要ですか？管理会社様の専用管理画面よりサービスを停止させることができます。なお、特定の保証会社様をご利用の場合は、保証会社様がサービスを停止させることもできます。賃貸物件を退去後もガーディアンスケアープログラムを継続して利用出来ますか？はい、ご希望の方は引き続きご利用頂けます。